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COMUNICADO EDEL SOBRE EL CORONAVIRUS

Tras las nuevas medidas aprobadas por el Gobierno de España, declarando el Estado de Alarma en todo el territorio español, queremos informarles a nuestros clientes, proveedores y empleados que se establece de forma temporal el siguiente horario:
 

Tiendas y oficinas centrales: de lunes a viernes de 6:00h a 14:15h

Telf.. contacto comercial:                        J. Font - 650 578 186

                                                                       J. Pardo – 661 154 742

                                                                       R. Castro – 619 209 662


Servicio Técnico: de lunes a viernes de 8:00h a 13:00h y 15:00h a 18:00h

                                                                       J. Delgado – 670 855 846

                                                                       D. Rubio – 610 404 114

                                                                       J. Sanz – 673 491 021

(agradeceríamos paciencia ya que el servicio técnico de tarde se realizara desde los domicilios de nuestros técnicos).


Además informamos de los siguientes puntos:
 

  1. Mantenemos nuestra actividad productiva, comercial y administrativa.
  1. Podrán contactar con normalidad con toda nuestra red comercial en el teléfono 93 586 07 40 o los indicados anteriormente, dentro del horario establecido.
  1. La gestión de pedidos y su entrega seguirá realizándose mientras no se impida el transporte de mercancías. Es posible que algunos plazos de entrega queden afectados por controles o confinamientos estrictos de determinadas zonas geográficas.
  1. Todas las visitas de comerciales y de proveedores quedan canceladas, y se mantendrá esta situación hasta nuevo aviso.
  2. Se posponen todas las asistencias técnicas a obra,  asimismo Siguiendo indicaciones del Real Decreto 463/2020 cancelamos todos los cursos de formación programados para los meses de marzo y abril.
  3. Les recordamos que pueden tramitar sus pedidos de compra de material habitual de una forma fácil y sencilla a través de nuestras direcciones de correo habitual.
  4. En nuestras tiendas hemos habilitado un área especial de entregas para nuestros clientes separada totalmente del mostrador, tomando las precauciones de atender a no más de 2/3 clientes a la vez y manteniendo dos metros de separación.
  5. Seguiremos recepcionando material de nuestros proveedores tomando las precauciones indicadas en la entrada.

 
 

Esperamos que estas medidas ayuden al control de la situación sin detrimento de nuestro servicio a clientes y proveedores.
 
Desde EDEL queremos transmitir un mensaje de tranquilidad y optimismo ante esta situación excepcional que supone el COVID-19.
 
Por nuestra parte estamos siguiendo de cerca las novedades que puedan surgir sobre el avance de esta situación y les aseguramos que nuestra máxima prioridad es mantener a salvo a nuestros clientes, proveedores y empleados.
 
Hemos implementado medidas internas para garantizar la seguridad de todas las personas con el claro compromiso de seguir ofreciendo un excelente servicio diario
 

Quedamos a su entera disposición, agradeciendo su comprensión ante esta situación excepcional
 

Atentamente,

 

La dirección

EDEL

TRABAJAMOS CON LAS MEJORES MARCAS
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Compositor Wagner,1 Nave Nº8
Pol. Ind. Can Jardí
08191 Rubí (Barcelona) SPAIN

T. 0034 935 86 07 40 (4 LINEAS)
F. 0034 936 99 18 62

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